AHHA 平台服務條款
一、總則
歡迎使用 AHHA 平台（網址：https://ahha.com.tw，下稱「本平台」、「AHHA」或「我們」）。本平台由 渥合數位服務有限公司（下稱「本公司」）營運。
當您（下稱「您」、「用戶」、「站長」）註冊、登入或使用本平台所提供之任何服務（下稱「本服務」）時，即視為您已閱讀、理解並同意本服務條款（下稱「本條款」）之全部內容。如您不同意本條款之任一內容，請勿使用本服務。
二、名詞定義
- 本服務：本平台所提供之網站架設、預約管理、會員管理、內容發布、電子報、訂單管理等 SaaS 服務之總稱。
- 租戶網站：用戶透過本服務所建立之網站，包含子網域（{name}.ahha.com.tw）或自訂網域。
- 終端消費者：訪問或使用租戶網站之第三方使用者，包含但不限於買家、預約者、會員、訪客。
- 第三方服務：本服務所整合或依賴之外部服務，包含但不限於 Cloudflare、Resend、Google、LINE、綠界科技等。
三、服務性質
3.1 本服務為 SaaS 軟體即服務，提供工具讓用戶建立、管理及營運自有網站、預約系統、會員系統等功能。
3.2 本平台僅為技術工具提供者。本平台不參與用戶與其終端消費者之間的任何商業交易、契約關係或法律關係。
3.3 用戶透過本服務建立之網站、發布之內容、提供之商品或服務，完全由用戶自行負責。
3.4 本服務按「現況」（as-is）與「現有功能」（as-available）提供，不擔保特定功能、不中斷之穩定性或特定營業結果。
四、帳戶註冊與管理
4.1 您必須提供真實、正確、完整之資料註冊帳戶。
4.2 您必須妥善保管帳戶登入資訊。如因您之過失導致帳戶被盜用，本平台不負賠償責任。
4.3 一人原則上限申請一個平台帳戶，本平台保留拒絕重複註冊或惡意註冊之權利。
4.4 您應為您帳戶下所進行之所有活動負責。
五、試用與付費方案
5.1 本平台提供 30 天免費試用，試用期屆滿前若未付費，網站將被暫時停用，資料保留 30 天供下載。
5.2 付費方案、價格、計費週期以本平台公告為準。本平台保留調整價格之權利，調整將以公告或電子郵件通知，於下個計費週期生效。
5.3 付款方式以本平台公告為準。
5.4 用戶於繳費後若無法繼續使用服務，剩餘期間費用之退費政策依本平台屆時公告辦理。
六、用戶義務
6.1 用戶承諾於使用本服務時遵守中華民國相關法律及本條款。
6.2 用戶須自行對其租戶網站之內容（包含但不限於文字、圖片、影音、商品資訊、服務說明）負完全之法律責任。
6.3 用戶自行履行其對終端消費者之法律義務，包含但不限於：
- 消費者保護法之七日鑑賞期、退換貨義務
- 統一發票或收據之開立
- 個人資料保護法之告知與資料處理義務
- 商品標示法、健康食品管理法等行業特定法規
- 商業登記、繳稅及申報
6.4 用戶為其租戶網站之個人資料控制者（data controller）；本平台僅為個人資料處理者（data processor），依用戶之指示處理終端消費者之資料。
6.5 用戶不得進行下列行為：
- 違反中華民國法令或公序良俗
- 販售或提供違禁品、仿冒品、未經授權之商品或服務
- 從事詐欺、洗錢、賭博等違法活動
- 散播色情、暴力、誹謗、仇恨、歧視性內容
- 侵害他人智慧財產權、肖像權、隱私權等權利
- 未經許可發送垃圾郵件或騷擾訊息
- 對本平台或第三方系統進行攻擊、滲透、爬取、逆向工程
- 未經本平台書面同意，將帳戶或服務轉售、轉讓或授權第三人使用
七、智慧財產權
7.1 本平台之軟體、介面、商標、文案、模板等智慧財產權，除另有說明外，均歸本公司所有。
7.2 用戶於本服務上傳、發布之內容（包含網站文案、圖片、商品資料等），其智慧財產權歸用戶所有；用戶授予本平台為提供服務之必要範圍內之非專屬、免費、全球之使用權，包含儲存、傳輸、顯示、備份、為效能優化進行之格式轉換等。
7.3 用戶保證其上傳之內容未侵害任何第三人之權利，並就其上傳內容引發之糾紛與賠償自行負責。
八、第三方服務
8.1 本服務整合多項第三方服務，包含但不限於：
- Cloudflare：託管、網域、CDN、儲存
- Resend：電子郵件發送
- Google / LINE：身分驗證
- 綠界科技：金流（用戶選用，由用戶自行申請與設定）
8.2 第三方服務各有其服務條款與隱私政策，用戶使用相關功能時應一併遵守。
8.3 本平台不擔保第三方服務之穩定性、可用性或特定品質；因第三方服務中斷、故障或政策變動所造成之影響，本平台不負賠償責任。
九、服務變更、暫停與終止
9.1 本平台得隨時新增、修改、移除任何功能，或暫停、終止全部或部分服務，並將以合理方式通知用戶。
9.2 有下列情形之一者，本平台得不經通知逕行暫停或終止用戶之帳戶與服務：
- 用戶違反本條款
- 用戶遭主管機關函令，或收到第三人合法檢舉並查證屬實
- 帳戶逾期未付款
- 本平台合理懷疑用戶帳戶涉及違法或損害他人權益之行為
9.3 用戶得隨時申請終止服務或刪除帳戶。終止後，本平台將於 30 日內保留用戶資料供下載，30 日後永久刪除（依法令需保留者除外）。
十、免責與責任限制
10.1 本服務按「現況」提供，本平台不對下列事項提供擔保：
- 服務不中斷、無錯誤、無漏洞
- 任何特定營業結果、廣告效果或商業目的之達成
- 第三方服務之品質與穩定性
- 用戶所製作網站之 SEO、流量、轉換或其他績效指標
10.2 在法律所允許之最大範圍內，本平台對用戶或任何第三人因使用或無法使用本服務所產生之直接、間接、附帶、特殊、衍生性損害（包含但不限於營業損失、商譽損害、資料遺失、利益損失），不負賠償責任。
10.3 本平台對用戶之累計賠償責任上限，以用戶於損害發生前 12 個月內實際支付予本平台之費用總額為限。
10.4 因不可抗力（含但不限於天災、戰爭、流行疾病、網路攻擊、第三方服務商故障、政府命令）所造成之服務中斷或損害，本平台不負賠償責任。
十一、賠償義務
11.1 因用戶違反本條款、違反法令、或不當使用本服務，致本平台或第三人受有損害者，用戶應賠償本平台所受之全部損害（包含但不限於律師費、訴訟費、和解金）。
11.2 若第三人因用戶之行為對本平台提出主張或訴訟，用戶應協助本平台抗辯，並負擔相關費用。
十二、條款變更
12.1 本平台得隨時修改本條款，並將於變更前以合理方式公告或通知用戶。
12.2 變更後條款公告生效後，用戶若繼續使用本服務，視為同意變更後之條款。如不同意變更，用戶應停止使用本服務。
十三、準據法與管轄
13.1 本條款之解釋及適用，以中華民國法律為準據法。
13.2 因本條款及本服務所生之爭議，雙方同意以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。
十四、聯絡方式
如您對本條款有任何疑問，請聯絡：
- 公司名稱：渥合數位服務有限公司
- 地址：台南市中西區府前路一段 283 號 8 樓之 4
- Email：[email protected]